小さな会社には電話代行がお勧め
私が会社を立ち上げてから1年以上が経ちました。
最初は5名という人数で、電話応対も細かい事務処理も営業も何もかも自分達で行っていました。
今は倍の10名になっていますが、全ての電話応対は電話代行会社でお願いしています。
月に5,000円ほどなので、全くビジネスに影響は出ません。
電話対応をしてくださるのはプロの方なので、お客様からも大変好評を頂いています。
電話は必要がないと思っているお店や会社などがありますが、会社独自の電話は絶対にあった方がいいのです。
大切な電話は携帯では受け取れないこともありますし、メールだと万が一見落とした時は信用を失います。
代行を行ってもらうと、個人情報の扱いに疑問を抱いたり、すぐに伝言が伝わらないのではないかと疑ってみたりするのが普通です。
そういう悪質な会社も存在しないとは言えませんが、大抵の会社はＰマーク資格基準をクリアしていることがほとんどです。
料金の面で2度ほど会社を変えましたが、どちらの会社も安心して頼める会社でした。
今もお世話になり続けています。